Professionelles Vertriebs- und Verkaufstraining

Seminar

IHR PROGRAMM

• Anforderungen und Erwartungen an Ingenieure und Techniker im Verkauf
• Die perfekte Gesprächs- und Besuchsvorbereitung
• Was ist der rote Faden im Telefonat?
  • Das Telefonskript – Der telefonische Terminabschluss
• Bedarfsanalyse und Qualifikation
• Wie verlaufen erfolgreiche Gespräche?
  • Souveränes, aktives Auftreten beim Gesprächseinstieg, -ablauf und -abschluss
• Modernste, neuropsychologische Strategien beim Verkauf
• Kundenansprache und Beziehungsaufbau
• Grundlagen der erfolgreichen Verkaufskommunikation
• Der Unterschied in der Kommunikation mit Ihrem Gegenüber: Laie oder Spezialist?
• Ermitteln Sie die Wünsche und Motive Ihrer Kunden durch die kundenspezifische Bedarfserhebung
• Vermitteln Sie Technik verständlich – ohne Fachlatein
• Die kundengerechte Präsentation von Produkt- bzw. Dienstleistungsvorteilen als perfekte technische Lösung
• Einfache Techniken der Einwandbehandlung und der chancenreiche Umgang damit (z.B. bei Preisdiskussionen)
• Erkennen und Umwandeln von Kaufsignalen
• Führen Sie Ihren Kunden in kleinen Schritten zur Entscheidung
• Das sympathische Vorgehen in Abschlusssituationen