Anti-Ärger-Training
Wie Sie mit Ärger, Wut und Stress souverän umgehen
Themen
Themen
- In welchen Situationen ärgern wir uns?
- Auslöser und tieferliegende Ursachen für Ärger und Wut
- Warum Stress-Hormone unser Denken blockieren
- Strategien, um sich effizienter zu ärgern: seltener, kürzer, weniger intensiv
- Wie Sie sich einen „emotionalen Aufprallschutz“ bauen
- Mentalübung: „Ärger und Wut im Körper fühlen“
- Ärger hinterfragen mit der prozessorientierten Fragetechnik
- Ärger strukturiert und konstruktiv ansprechen
- Souverän auf Wutausbrüche und Beleidigungen reagieren
- Wie Sie Ihren „Humor-Muskel“ für mehr Gelassenheit trainieren
- Souverän auf Killerphrasen reagieren
- Analyse konkreter Fälle aus der Praxis der Teilnehmer
Abschluss mit Teilnahmebescheinigung
Zielgruppe
Zielgruppe
Mitarbeiter und Führungskräfte im kaufmännischen und gewerblichen Bereich, die lernen wollen, gelassener mit Ärger, Wut und Stress umzugehen.